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Supporto

A Tiny Green PC, consideriamo davvero importante l’offerta di un ottimo supporto per i nostri clienti. Leggi di più per scoprire i vari strumenti che mettiamo a disposizione per garantirti un’assistenza completa per i tuoi prodotti Fitlet, Fit-PC e Intense PC. Controlla il nostro sistema di supporto ed invia un ticket di richiesta assistenza al nostro team tecnico! Inoltre, puoi leggere l’utile ed esaustiva piattaforma Wiki ed i forum degli utenti fornita dal nostro partner CompuLab relativamente a questi prodotti. 

Momentaneamente, tutte le nostre risorse di supporto sono in lingua Inglese. Se hai bisogno di aiuto nell'utilizzarle, non esitare a contattarci attraverso la nostra funzione di live chat! 

Il nostro Sistema di Supporto

Utilizza il nostro sistema di supporto per controllare i documenti informativi relativi all’installazione e le impostazioni (Download dei Driver, Installazioni Linux...), o le nostre soluzioni tecniche riguardo Troubleshooting e Bios Update.

TinyGreenPC-sistema-di-supporto

  

Come inviare un ticket di richiesta assistenza

Inviaci un ticket di richiesta assistenza ed il nostro team tecnico ti contatterà il più presto possibile. Al fine di inviarci il tuo ticket, è necessaria la creazione di un account. Ciò ti permetterà anche di inviarci più di un ticket di richiesta assistenza e di tracciarne l’avanzamento. Segui questi tre passaggi veloci:

1. Inserisci il tuo nome, indirizzo e-mail e numero di telefono;
2. Clicca sul link di attivazione inviatoti nella nostra e-mail nella posta in arrivo;
3. Scegli una password...

Fatto! Ora che hai il tuo account puoi inviarci il tuo nuovo ticket di richiesta assistenza!  

Successivamente, ti basterà semplicemente fare il log-in nella pagina Supporto per vedere il tuo ticket, tracciarne il progresso ed inviarne dei nuovi:

See Your Tickets

 

Documentazione relativa ai nostri prodotti:

Di seguito trovi una serie di informazioni tra cui l'analisi di Benchmark, guide di prodotto, note applicative, diagrammi del prodotto e molto altro ancora - clicca sul prodotto per essere indirizzato direttamente al sito:

Fit-PC3/3i
Fit-PC4
Fit-PC2/2i
Intense PC
Intense PC2
MicroSVR
Utilite

Forum degli Utenti CompuLab:

Dai un'occhiata al forum degli utenti CompuLab per vedere le informazioni da essi postate relativamente a ciascun prodotto, e per seguire gli ultimi aggiornamenti su tutti i prodotti Fit-PC e Intense PC.

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